El 76% de las inmobiliarias y constructoras que suspendieron pagos hasta junio gestionó mal su cartera de clientes

. 22 agosto 2008
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El 76% de las inmobiliarias y constructoras que suspendieron pagos durante el primer semestre gestionaron "erróneamente" su cartera de clientes, con lo que se convierten en las compañías que asumieron un mayor fracaso en sus estrategias de marketing, según una encuesta de la consultora Daemon Quest realizada entre 100 de las casi 1.000 empresas que presentaron concurso de acreedores en España hasta junio.

Asimismo, el 81% de las empresas de ambos sectores aseguró haber "minimizado" el papel estratégico que podría haber jugado el marketing en su supervivencia, mientras que casi la mitad (48%) admitió no haber aplicado ninguna estrategia de fidelización o retención de clientes para asegurar sus ventas.

En general, el 68% de las empresas que suspendieron pagos en el primer semestre gestionó "erróneamente" su cartera de clientes, según la encuesta de Daemon Quest.

En este sentido, más de la mitad de las compañías (53%) reconoció no haber aplicado acciones de fidelización y retención de clientes, mientras que el 72% admitió haber infravalorado las inversiones en marketing de cara a combatir el cambio de ciclo económico.

La mayoría de las empresas consultadas por la consultora aseguró haber dedicado "gran parte" de sus inversiones en marketing al análisis de la competencia, por encima del conocimiento del mercado y del cliente.

Para Daemon Quest, este comportamiento es "claramente erróneo", porque ha provocado que muchas compañías hayan imitado los desaciertos de sus competidores.

El índice de valor de tasación de las viviendas cae un 3,9% en julio

Por otra parte, el índice de evolución del valor nominal de tasación de las viviendas en España sumó su quinto descenso consecutivo y cayó un 3,9% en julio respecto al mismo mes de 2007, según un informe de la entidad de tasación Tinsa. El descenso más pronunciado se produjo en la costa mediterránea, que, tras el periodo previo al verano, más proclive a la compra de segundas residencias, reflejó una caída interanual del 6,2%.

Le diguieron las áreas metropolitanas (-4,7%), y las capitales y las grandes ciudades (-4%).

Por su parte, las Islas Baleares y Canarias, que fueron las últimas en entrar en tasas internuales negativas, son las más rezagadas en la corrección de sus valores, con un descenso del 2,8%.

Según concluye el informe, "la evolución interanual de este índice presenta una clara tendencia decreciente desde septiembre de 2006, periodo en el que se inició un proceso de desaceleración ininterrumpida de las tasas con un hito destacable en marzo del presente año, cuando entró en valores negativos".



Vía: Alerta Digital